Để đưa ra phản hồi chi tiết từ góc độ nhà tuyển dụng, tôi cần biết cụ thể bạn muốn phản hồi về điều gì. “Viết chi tiết” là một yêu cầu quá chung chung. Hãy cho tôi biết bạn muốn phản hồi về:
Ứng viên:
Phản hồi về hồ sơ ứng tuyển, phỏng vấn, kỹ năng, kinh nghiệm, mức độ phù hợp với văn hóa công ty,…
Công việc:
Phản hồi về mô tả công việc, yêu cầu tuyển dụng, mức lương, cơ hội phát triển,…
Quá trình tuyển dụng:
Phản hồi về tốc độ, sự minh bạch, thông tin liên lạc, trải nghiệm ứng viên,…
Một tình huống cụ thể:
Ví dụ: “Phản hồi về cách ứng viên A trả lời câu hỏi về điểm yếu” hoặc “Phản hồi về lý do chúng tôi chọn ứng viên B thay vì ứng viên C.”
Ví dụ:
Bạn:
Viết chi tiết phản hồi từ nhà tuyển dụng về cách ứng viên trả lời câu hỏi “Hãy kể về một lần bạn thất bại và bạn đã học được gì từ nó.”
Tôi (phản hồi từ nhà tuyển dụng):
“Khi đánh giá câu trả lời của ứng viên về câu hỏi “Hãy kể về một lần bạn thất bại và bạn đã học được gì từ nó,” chúng tôi tập trung vào một số yếu tố chính:
Tính trung thực và khả năng tự nhận thức:
Ứng viên có sẵn lòng thừa nhận thất bại hay không? Họ có cố gắng đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh không? Chúng tôi đánh giá cao những ứng viên thể hiện sự trung thực và khả năng tự đánh giá khách quan.
Mức độ ảnh hưởng của thất bại:
Thất bại đó có ý nghĩa gì? Nó có ảnh hưởng đến kết quả công việc, đồng nghiệp hoặc khách hàng không? Chúng tôi muốn thấy ứng viên hiểu rõ tác động của hành động của mình.
Bài học rút ra:
Đây là phần quan trọng nhất. Ứng viên có thực sự học được điều gì từ thất bại đó hay không? Họ đã thay đổi cách tiếp cận công việc như thế nào để tránh lặp lại sai lầm tương tự? Chúng tôi tìm kiếm những bài học cụ thể và có giá trị áp dụng vào công việc.
Khả năng phục hồi và tinh thần cầu tiến:
Sau thất bại, ứng viên đã phản ứng như thế nào? Họ có nản lòng bỏ cuộc hay họ đã chủ động tìm cách khắc phục và cải thiện? Chúng tôi đánh giá cao những ứng viên có tinh thần cầu tiến và khả năng phục hồi tốt.
Sự phù hợp với vị trí ứng tuyển:
Thất bại mà ứng viên chia sẻ có liên quan đến vị trí mà họ đang ứng tuyển không? Nếu có, chúng tôi sẽ đánh giá kỹ hơn về cách ứng viên xử lý tình huống và bài học mà họ rút ra.
Ví dụ về một câu trả lời tốt:
“Trong một dự án trước đây, tôi đã không quản lý thời gian hiệu quả và dẫn đến việc trễ deadline. Tôi đã ước tính sai về thời gian cần thiết để hoàn thành một số task và không theo dõi tiến độ công việc chặt chẽ. Hậu quả là, dự án bị chậm trễ và ảnh hưởng đến kế hoạch của cả team. Từ đó, tôi đã học được tầm quan trọng của việc lập kế hoạch chi tiết, chia nhỏ task thành những phần nhỏ hơn, theo dõi tiến độ thường xuyên và báo cáo kịp thời cho quản lý nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh. Hiện tại, tôi sử dụng các công cụ quản lý dự án như Trello để giúp tôi quản lý thời gian và theo dõi tiến độ công việc hiệu quả hơn.”
Ví dụ về một câu trả lời chưa tốt:
“Tôi từng thất bại khi làm việc với một đồng nghiệp khó tính. Anh ta luôn gây khó dễ và không chịu hợp tác. Tôi đã cố gắng hết sức nhưng không thể thay đổi được anh ta. Cuối cùng, dự án bị thất bại.”
Lý do câu trả lời này chưa tốt:
Ứng viên đổ lỗi cho đồng nghiệp và không nhận trách nhiệm về phần mình. Họ cũng không chia sẻ bất kỳ bài học nào mà họ rút ra được từ tình huống đó.”